Outsourcing IT
NET-COM twój nowy dział IT
Potrzebujesz kompleksowej obsługi IT dla Twojej firmy? Outsourcing IT jest właśnie dla ciebie. Wysokiej jakości sprzęt i oprogramowanie oraz profesjonalne doradztwo IT to właśnie usługi NET-COM. Jedną z naszych kluczowych usług jest wsparcie informatyczne dla firm i podmiotów sektora publicznego.
Czym jest Outsourcing IT ?
Outsourcing IT czyli oddajesz w nasze ręce infrastrukturę IT Twojej firmy lub instytucji, którą zarządzasz i masz pewność, że wszystko działa jak należy.
Nasi klienci otrzymują stałego opiekuna firmy, który regularnie utrzymuje kontakt, pomaga przez telefon prowadząc wsparcie IT na odległość (zdalnie), w ustalonym harmonogramie pojawia się w firmie.
Nasze Pakiety
| Usługa | - | NC-Backup | NC-MINI | NC-Basic | NC-Medium | NC-Biznes | NC-PRO | NC-PREMIUM |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Opłata miesięczna | - | 200,00 zł | 400,00 zł | 600,00 zł | 800,00 zł | 1 200,00 zł | 1 500,00 zł | 2 000,00 zł |
| Opłata za gotowość | - | - | 200,00 zł | 200,00 zł | 200,00 zł | 200,00 zł | 150,00 zł | 0,00 zł |
| Ilość godzin w pakiecie | - | - | 4 | 8 | 12 | 20 | 30 | 50 |
| Max liczba komputerów | - | - | 4 szt. | 6 szt. | 8 szt. | 10 szt. | 15 szt. | 20 szt. |
| Cena za godzinę w pakiecie | - | - | 50,00 zł | 50,00 zł | 50,00 zł | 50,00 zł | 45,00 zł | 40,00 zł |
| Dodatkowe godziny | 100,00 zł | 80,00 zł | 80,00 zł | 80,00 zł | 70,00 zł | 60,00 zł | 50,00 zł | 50,00 zł |
| Maksymalny czas reakcji | 24h | 24h | 5h | 4h | 4h | 4h | 3h | 2h |
| Serwis w godzinach | 9-15 | 9-15 | 9-15 | 8-16 | 8-16 | 8-16 | 8-16 | 7-17 |
| Pomoc zdalna | 80zł/h | 80zł/h | + | + | + | + | + | + |
| Dedykowany opiekun | - | - | - | - | + | + | + | + |
| Przegląd techniczny fiskalny | 200zł/2l | 200zł/2l | - | - | - | - | - | - |
| Dodatkowe punkty firmy | - | - | - | - | +200zł | +200zł | +200zł | +200zł |
NET-COM Outsourcing IT
Zalety stałej opieki IT
Ciągłość pracy
W ramach usługi pomocy zdalnej wspieramy pracowników w ich codziennej pracy z wykorzystaniem systemu IT, w razie potrzeby rozwiązujemy ich problemy. Jesteśmy po to, aby Twoja firma lub instytucja unikała awarii i przestojów w pracy. W tym zakresie kluczowym elementem jest praca na sprawdzonym sprzęcie i oprogramowaniu, które dobieramy do indywidualnych potrzeb.
Oszczędność
Outsourcing IT to kompleksowe wsparcie informatyczne, w tym profesjonalne doradztwo IT, zredukuje wydatki w Twojej firmie lub organizacji.
Bezpieczeństwo
Największą wartością każdej firmy lub instytucji są dane. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom, które wdrożymy, masz gwarancję pełnego bezpieczeństwa danych i całej infrastruktury technologicznej.
Co możemy zrobić dla twojej firmy?
- zaoferujemy Ci najwyższej jakości sprzętu oraz oprogramowania,
- obejmiemy pełną opieką infrastrukturę IT
- zajmiemy się administracją systemów informatycznych,
- wesprzemy pracowników twojej firmy w ich codziennej pracy, świadcząc usługę pomocy zdalnej,
- w razie potrzeby zaproponujemy konsulting IT, przeprowadzimy audyt infrastruktury informatycznej lub bezpieczeństwa.
Outsourcing IT
Krok po kroku
Analiza zapotrzebowania firmy
Określamy jakie oprogramowanie i sprzęt są w Twojej firmie niezbędne do osiągnięcia najwyższej wydajności.
Wdrażanie potrzebnych rozwiązań
Dostarczamy sprzęt, oprogramowanie,
projektujemy serwerownie, dbamy o bezpieczeństwo danych; obejmujemy opieką każdy obszar IT w Twojej firmie, który tego wymaga.
Monitorowanie działania Infrastruktury IT
Monitorujemy całą infrastrukturę IT w twojej firmie by wykluczyć nagłe awarie i przerwy w dostawie rozwiązań IT.
Spokój dzięki pomocy zdalnej
Dzięki ekspresowej usłudze pomoc zdalna służymy Twoim pracownikom pomocą w ramach umowy serwisowej.
Masz pytania ?
Jak działa pomoc zdalna?
Wsparcie jest realizowane przy pomocy specjalnego oprogramowania pozwalającego uzyskać połączenie zdalne z każdym urządzeniem, bądź w razie konieczności pojawiają się osobiście w Twoje Firmie.
Co wchodzi w zakres obsługi IT?
● wsparcie użytkowników usługą pomoc zdalna,
● administrację serwerami, macierzami,
● zarządzanie siecią komputerową,
● monitorowanie ciągłości działania systemów informatycznych,
● rutynowe/kontrolne wizyty doradcy w siedzibie Twojej firmy,
● wsparcie w polityce zakupowej infrastruktury IT,
● szeroko pojęte bezpieczeństwo danych, w tym konsultacje związane z
bezpieczeństwem teleinformatycznym,
● wdrożenie i zarządzanie systemami kopii zapasowych, zarówno serwerów, jak i stacji roboczych,
● pomoc w wyborze oprogramowania,
● inne działania dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
Ile będzie kosztować obsługa IT dla mojej firmy?
Odpowiedź na to pytanie jest jedna: to zależy. Na cenę wpływa wiele czynników i nie jest możliwe podanie jej z góry. Jeśli chcesz ten temat zgłębić skontaktuj się z nami.
Jak dbacie o bezpieczeństwo danych?
Bezpieczeństwo jest dla nas kluczowe – dlatego dostęp do kodu posiadają tylko developerzy pracujący nad danym projektem. Dbamy też o dedykowane rozwiązania backup’owe, aby zapisywać dane również na zewnętrznych chmurach danych. Podczas pracy zawsze zachowujemy wszystkie standardowe procedury bezpieczeństwa i szyfrowanie.